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ID:2147
作成日: 2024/07/26

セブン銀行のATMで住所変更を申込みしました。後日、手続きが出来なかった旨のSMSメールが届きました。手続きが出来ないとは、どのような理由がありますか?

セブン銀行ATMで申込後、住所変更が出来ない主な理由は以下の通りです。
①別途、窓口でのお手続きが必要な商品(投資信託、国債、非課税口座、教育贈与信託、フラット35または日本政策金融公庫等による住宅ローン等)を保有している場合
②提出いただいた本人確認書類が不鮮明で、情報が正確に読み取れなかった場合
③提出いただいた本人確認書類と沖縄銀行に登録されている氏名が異なる場合(婚姻等で氏名変更手続きが未実施の場合)など

手続きが完了出来なかった場合は、改めて営業店窓口でのお手続きをお願いいたします。
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今後の参考にさせていただきます。

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