契約締結完了メールに契約書が添付されている場合は、それを再度ダウンロードし、保存してください。

契約締結完了メールに契約書が添付されていない場合は、締結完了メールの「書類を確認する」をクリックし、「書類概要画面」を表示し、画面左上の「ダウンロード」から契約書をダウンロードできます。なお、締結完了メールから「書類概要画面」へのアクセスは、10日間の有効期限がございます。

契約締結完了メール自体が消失してしまった場合は、クラウドサインのアカウントの有無によって対応が異なります。

【アカウントがある場合】
　クラウドサインにログインし、「締結済み」から対象書類をクリックし、「書類概要画面」を表示します。
　画面中央右の「ダウンロード」をクリックし「締結済みファイル」を選択することでダウンロードできます。

【アカウントがない場合】
　アカウント登録していただくか、お手続きいただいた営業店へ発行をご依頼ください。
　営業店で発行する場合、所定の手数料をご負担いただきます。