沖縄銀行に届け出のある在留情報が未提出（要更新）の場合に表示されるコードです。在留カードの提出等をお願いいたします。詳細については、取引店舗へのご確認お願いいたします。なお、JCB...

JCBカードS申込時、お客さまのカナ氏名の文字数制限超過（21文字）である場合に表示されるコードです。本申込は、カナ氏名が20文字以内である必要があります。※ミドルネームの省略等、文字数...

JCBカードS申込時、該当顧客が当行に届け出のある在留期限の満了日到来まで「6ヵ月未満」である場合に表示されるコードです。銀行窓口での在留期限の更新手続きやセブン銀行ATMにて在留カー...

スマートフォンの生体認証機能との連携でエラーが発生している可能性がございます。以下の操作をお試しいただけないでしょうか。アプリの⽣体認証の解除と再登録　操作方法「メニュー＞設定...

＜WEB投信関連＞「購入／解約」ボタン押下後は、以下の状態の場合エラーとなります。・おきぎんSmartのアプリを経由せずに、ブラウザの履歴等から直接暗証照会画面に遷移した。・ブラウザに...

通信環境が不安定です。以下のいずれかの操作をお試しください。・Wi-Fiをオフ・タブ（閲覧履歴）を消す・携帯本体の再起動

口座に何らかの制限や設定がされている可能性がございます。誠に恐れ入りますが、口座をお持ちの店舗へお問い合わせをお願いいたします。

スマートフォンの生体認証機能との連携でエラーが発生している可能性がございます。以下の操作をお試しいただけないでしょうか。アプリの⽣体認証の解除と再登録　操作方法「メニュー＞設定...

ATM操作で暗証番号を6回間違ったことによりロックがかかっております。営業店窓口にて暗証番号ロック解除が必要です。【持参していただくもの】　①通帳・またはキャッシュカード　②お届け印...

誠に恐れ入りますが、スマートフォンの通信状況によりアプリに何らかの不具合が生じている可能性がございます。お手数ですが、以下の方法をお試しいただけないでしょうか。・電波の状況を改...