スマートフォンの生体認証機能との連携でエラーが発生している可能性がございます。以下の操作をお試しいただけないでしょうか。アプリの⽣体認証の解除と再登録　操作方法「メニュー＞設定...

＜WEB投信関連＞「購入／解約」ボタン押下後は、以下の状態の場合エラーとなります。・おきぎんSmartのアプリを経由せずに、ブラウザの履歴等から直接暗証照会画面に遷移した。・ブラウザに...

通信環境が不安定です。以下のいずれかの操作をお試しください。・Wi-Fiをオフ・タブ（閲覧履歴）を消す・携帯本体の再起動

口座に何らかの制限や設定がされている可能性がございます。誠に恐れ入りますが、口座をお持ちの店舗へお問い合わせをお願いいたします。

スマートフォンの生体認証機能との連携でエラーが発生している可能性がございます。以下の操作をお試しいただけないでしょうか。アプリの⽣体認証の解除と再登録　操作方法「メニュー＞設定...

ATM操作で暗証番号を複数回間違ったことによりロックがかかっております。営業店窓口にて暗証番号ロック解除が必要です。【持参していただくもの】　①通帳・またはキャッシュカード　②お届け...

誠に恐れ入りますが、スマートフォンの通信状況によりアプリに何らかの不具合が生じている可能性がございます。お手数ですが、以下の方法をお試しいただけないでしょうか。・電波の状況を改...

口座に何らかの制限や設定がされている可能性がございます。誠に恐れ入りますが、口座をお持ちの店舗へお問い合わせをお願いいたします。お手数をお掛けし申し訳ございません。何卒よろしく...

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