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通信に不具合が発生している可能性がございます。以下を手順をお試しいただけないでしょうか。①電波状況の確認をお願いいたします。電波状況が悪い場合は、機内モードのオン/オフや再起動を...
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ID:24
作成日: 2021/04/07
以下の理由が考えられます。・海外からのアクセス・WiFiまたは通信の状態が不安定
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アプリの再起動をお願いいたします。うまくいかない場合は、恐れ入りますがアプリの再インストールをお願いいたします。
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ID:22
作成日: 2021/04/07
FaceIDで複数回、認証されなかった場合に発生するエラーとなっております。※マスクをしたままFaceIDを使用した場合にも発生いたします。恐れ入りますが、パスコード等でご利用の端末のロック...
有効期限切れのため再登録をおねがいします、と表示されます。
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作成日: 2021/04/07
「おきぎんSmart」ではセキュリティ強化のため、90日毎にご登録いただいている口座情報の認証を行っております。お手数をお掛けしますが、口座番号・暗証番号・ワンタイムパスワード等をご入...
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ID:20
作成日: 2021/04/07
「おきぎんSmart」ではセキュリティ強化のため、スマートフォンの画面ロックの設定を必須とさせていただいております。ご利用のスマートフォンにパスコードが設定されているかの確認をお願い...
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ID:23
作成日: 2021/04/07
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ID:21
作成日: 2021/04/07
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ID:22
作成日: 2021/04/07
お客さまが使いになられている端末ではログインできません端末で画面ロックの設定を行ってください、と表示されます。
ID:20
作成日: 2021/04/07
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作成日: 2021/04/07
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