StarPayヘルプデスクの連絡先は以下になります。　TEL:03-4589-7746　対応時間：年中無休24時間　株式会社ネットスターズ※お電話の際は「加盟店会社名」「店舗名」「StarPay端末を使用中」の...

OKI Payは当日のみ返金受付、翌日14時以降の返金対応となります。OKI Pay以外のブランドは即時返金対応となります。但し、加盟店入金後のお客さまへの返金対応は、加盟店手数料の返金はない...

【一部返金不可、全額返金のみ対応】　OKI Pay、PayPay、auPay【一部返金可能】　WeChatPay、Alipay、LINE Pay

画面上に「アップデートしてください(Tips)」の表記が出た場合、そのまま操作指示に従ってアップデートしても問題ございません。　※端末OSのアップデートとなります。 

おきぎんStarPayアプリは端末を再起動すれば完了となります。

電源を入れる際に、画面にオレンジ色のお花が立ち上がるまで電源ボタンの押下をお願いします。

全ての審査が完了するには、1～2ヶ月程度を要しております。但し、OKI Pay、Alipay、WeChat Payは当行内で審査完了するため早めの対応が可能です。上記以外はブランド会社毎に審査を行ってお...

加熱式の印字方法のためインクは不要です。

月額費用なし、加盟店手数料のみとなります。　　※加盟店手数料:加盟店の売上から頂く手数料。　※加盟店入金額＝売上－(加盟店手数料) 

月会費はございません。お客さまでご準備いただくのは以下の通りです。  ①Wi-Fiもしくはスマホのテザリング  ②ロール紙(導入時は1ロール分付属しております)