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オンライン本人確認(eKYC)に不備があった場合、もう一度アプリから再手続きできますか?
ID:2608
作成日: 2026/03/11
eKYC が失敗した場合は、沖縄銀行よりメールで個別にご連絡いたします。そのご案内に従って再手続きを進めていただく形となります。
振込プラン申込時の「オンライン本人確認(eKYC)の結果メール」は、どれくらいで届きますか?
ID:2607
作成日: 2026/03/11
オンライン本人確認(eKYC)の審査が完了し次第、メールが届きます。審査の所要時間はお申込み状況により異なりますが、通常は 数営業日以内 に結果が通知されます。結果は、ご登録のメール...
振込プランの変更手続き後、いつから振込機能が使えるようになりますか?
ID:2606
作成日: 2026/03/11
【反映までの目安】・店舗(対面)でのお申込みの場合通常 3~4営業日 で振込プランが反映されます。・インターネット(非対面)でのお申込みの場合内容確認に時間を要する場合があり、最長...
営業性個人(個人事業主)が振込プランを申し込む場合、必要な書類は何ですか?
ID:2605
作成日: 2026/03/11
営業性個人のお客さまが振込プランを申し込む場合、必要なものは次のとおりです。必要なもの(営業性個人の申込)① 本人確認書類運転免許証 または マイナンバーカード など(eKYC に使用し...
振込プランへの変更手続きは、自分のスマートフォンを使いますか?
ID:2604
作成日: 2026/03/11
ウェブ上でお申込みいただく場合には、「オンライン本人確認(eKYC)」が必要となります。その際に、お客様ご自身のスマートフォンが必要になりますのでご用意ください。
通帳プランから振込プランへ変更する際、店舗で手続きする場合に必要な持参物を教えてください。
ID:2603
作成日: 2026/03/11
振込プランを店舗(対面受付)でお申し込みいただく場合、必要書類は次のとおりです。■必要書類(対面受付)① ビズバン振込プラン利用申込書兼委任状(窓口でお渡しします)② 申請者の本人確...
通帳プランから振込プランへの変更手続きは、会社の従業員なら誰でも申し込めますか?
ID:2602
作成日: 2026/03/11
当行所定の委任状が必要となりますが、沖縄銀行の個人口座をお持ちの従業員さまであれば、どなたでもお手続きいただけます。
振込プランへ申込むには申込者本人の個人口座が必要ですか?
ID:2601
作成日: 2026/03/11
振込プランの申込みでは、本人確認のために手続きをされる方の当行個人口座の情報入力が必須となります。※本人確認のための入力ですので、個人の口座情報等を会社等に共有するものではありま...
名義が異なる口座でもビズバンに追加できますか?
ID:2600
作成日: 2026/03/11
名義が異なる口座はビズバンから追加はできません。追加を希望される場合は、口座開設店にご相談下さい。当行所定の同意書提出などのお手続きが必要です。
自動的に追加された口座を個別に削除できますか?
ID:2599
作成日: 2026/03/11
いいえ、個別に削除することはできません。削除すると登録した口座(=認証口座)の店舗に紐づく口座が全て削除されます。設定→口座管理 にて、通帳ごとの表示・非表示設定が可能です。
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初期登録でよく見られているご質問
振込プランの変更手続き後、いつから振込機能が使えるようになりますか?
ID:2606
作成日: 2026/03/11
名義が異なる口座でもビズバンに追加できますか?
ID:2600
作成日: 2026/03/11
振込プラン申込時の「オンライン本人確認(eKYC)の結果メール」は、どれくらいで届きますか?
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作成日: 2026/03/11
営業性個人(個人事業主)が振込プランを申し込む場合、必要な書類は何ですか?
ID:2605
作成日: 2026/03/11
振込プランへの変更手続きは、自分のスマートフォンを使いますか?
ID:2604
作成日: 2026/03/11
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