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送る・受け取るの利用登録解除は以下の方法で解除を行ってください。「送る・受け取る」トップ>画面上部「受け取り情報」>右上「設定」>「送る・受け取るの利用を解除」以下の点にご注意...
身に覚えのない請求が届いた場合、どうすればいいですか。
ID:2708
作成日: 2026/04/03
身に覚えのない請求が届いた場合は、「辞退する」をご利用ください。あなたへの請求一覧から削除されます。
もらっている請求を辞退したらどうなりますか。
ID:2707
作成日: 2026/04/03
「あなたへの請求」一覧から削除されます。請求元の方に別途支払い済み、身に覚えのない請求などに「辞退する」をご利用ください。
請求された側のユーザーで請求された内容が有効期限切れの場合、どうすればいいですか。
ID:2706
作成日: 2026/04/03
請求された内容の有効期限が切れた場合はアプリ画面上で送金操作ができません。請求された側のユーザーで一旦辞退ボタンを押し、明細削除後、再度相手から請求してもらう等、直接相手に対応...
請求した場合、相手にどのように通知されますか。
ID:2705
作成日: 2026/04/03
相手にはメールで請求を受けた旨の通知が届きます。
請求した後の相手からの入金確認方法を教えてください。
ID:2704
作成日: 2026/04/03
「相手への請求」一覧画面からご確認が可能です。メールでの通知は行っておりません。また、相手からの入金についてはお財布画面でご確認下さい。
相手への請求について、出した請求が全て相手から送金済となった場合、一覧表示はどうなりますか。
ID:2703
作成日: 2026/04/03
請求金額が青字となり、支払い済のコメントが表示されます。請求した日から最大150日間表示されます。150日経過後は一覧から削除されます。請求履歴としてご利用ください。
他のユーザーに請求した後に金額を変更できますか。
ID:2702
作成日: 2026/04/03
変更はできません。一度取下げしていただいて再度請求手続きをお願いいたします。なお、請求の詳細画面で対象の請求内容を左にスワイプし、取下ボタンを押していただくと取下げされます。
他のユーザーに請求した内容を取下げる方法を教えてください。
ID:2701
作成日: 2026/04/03
請求の詳細画面で対象の請求内容を左にスワイプし、取下ボタンを押してください。
請求先を追加するためにWallet+ID検索を行ったところ、「一時的に請求先を追加できません。」とエラーメッセージが表示されます。
ID:2700
作成日: 2026/04/03
以下のエラーメッセージが表示された場合には、請求先追加・請求機能が利用できません。エラーメッセージが表示された時間を起点として24時間後に利用が再開可能となります。また、エラーメ...
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ことら送金でよく見られているご質問
ことら送金とは何ですか。
ID:2669
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