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ID:2678
作成日: 2026/04/02
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送金する際、依頼人名は変更できますか。
ID:2677
作成日: 2026/04/02
依頼人名はWallet+に登録しているメイン口座の名義人名となります。変更はできません。
送金成立後の訂正または取消はできますか。
ID:2676
作成日: 2026/04/02
送金成立後の送金内容の訂正または取消(組戻)をすることはできません。この場合、お客さまと受取人さまとの間で返金等のご調整をいただくことになります。送金前に名義照会機能をご用意し...
送金内容について、明細書や領収書はもらえますか。
ID:2675
作成日: 2026/04/02
取引明細の証明や領収書等は発行しておりません。
送金したお金は、いつ受取人の口座に入金されますか。
ID:2674
作成日: 2026/04/02
原則、即時に入金されます。送金先の入金処理まで完了してから入金完了画面が表示されます。入金完了画面の表示には時間がかかる場合があります。
送金手数料はかかりますか。
ID:2673
作成日: 2026/04/02
送金手数料はかかりません。
Wallet+IDとは何ですか。
ID:2672
作成日: 2026/04/02
Wallet+をご利用いただいているお客様に付与されるIDです。Wallet+IDを用いて、「送る・受け取る」機能のWallet+ID指定送金及び請求相手の検索を行うことができます。※Wallet+ID指定送金及び...
固定電話を使って認証できない場合の対応方法を教えてください。
ID:2671
作成日: 2026/04/02
ご利用の電話端末がIP電話のご契約である場合や「非通知設定」にされている場合は、認証ができかねますので、ご注意ください。また、iBankHP <こちら>のニュースから、システム障害連絡が...
利用登録時、現在利用している電話番号がない場合の対応方法を教えてください。
ID:2670
作成日: 2026/04/02
お手数おかけしますが、現在利用している電話番号(携帯・固定)をお取引銀行に届出登録ください。銀行窓口以外におきぎんSmart、電話等で変更ができる場合もありますので、お取引店舗に確認...
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ことら送金でよく見られているご質問
ことら送金とは何ですか。
ID:2669
作成日: 2026/04/02
送金手数料はかかりますか。
ID:2673
作成日: 2026/04/02
携帯電話にSMS認証コードが届かない場合の対応方法を教えてください。
ID:2691
作成日: 2026/04/03
もらっている請求を辞退したらどうなりますか。
ID:2707
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「送る・受け取る」機能の利用登録を解除したいです。
ID:2709
作成日: 2026/04/03
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