沖縄銀行

よくあるご質問

カテゴリから探す

文字サイズ

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

各種お手続き

並び替え:

110件(全12件)
  • お問い合わせ連絡先を教えて下さい
    ID:479
    作成日: 2021/04/18
    ヘルプデスク(0120-088-196)までお電話ください。インターネットバンキングの操作方法についてお受けいたします。(受付時間/平日:午前9時~午後9時)
  • おきぎんeパートナー個人に登録したメールアドレスにメールが届かない
    ID:448
    作成日: 2021/04/18
    メールは正しく設定されてますか?設定したアドレスの確認は以下よりご確認ください。お客様情報変更 ⇒ Eメールアドレスの変更詳しくはこちら→操作マニュアル ⑥お客さま情報変更
  • おきぎんeパートナーを契約しているか分からない
    ID:445
    作成日: 2021/04/18
    おきぎんeパートナー個人ご契約の際、郵送で「おきぎんeパートナー(個人)契約者カード」をお渡ししています。契約状況が不明な場合は、「契約者カード」の有無をご確認ください。契約者カ...
  • eパートナー個人の代表口座を変更したい
    ID:441
    作成日: 2021/04/18
    お取引店または、お近くの沖縄銀行店舗で手続きください。→店舗・ATM一覧【ご用意いただくもの】・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳またはキャッシュカード)・代表利...
  • 機種変更したら利用できなくなりました
    ID:439
    作成日: 2021/04/18
    ワンタイムパスワードの解約を行わずにスマートフォンの機種変更をされますと、ワンタイムパスワードによる認証の対象取引がご利用いただけない状態となります。ワンタイムパスワードを一旦...
  • 機種変更の手続きを教えて下さい
    ID:438
    作成日: 2021/04/18
    「SecureStater(セキュアスターター)」の利用者ワンタイムパスワードをご利用しているお客さまは、スマホアプリ上で、利用者ワンタイムパスワードの解除を行ったあと、新しいスマホで再度...
  • 登録した口座を削除したい
    ID:437
    作成日: 2021/04/18
    以下の操作で削除可能です。振込(資金移動)> 振込先口座情報の登録・削除詳しくはこちら→操作マニュアル ③振込
  • 自分以外の口座を追加したい
    ID:436
    作成日: 2021/04/18
    家族名義など、ご本人以外の口座は、利用口座に登録できません。
  • おきぎんeパートナーカードを紛失しました
    ID:435
    作成日: 2021/04/18
    1.ただちに、『おきぎん』EBセンター(0120-120-288)までお電話ください。お取り引きの停止をいたします。2.取引停止の解除・カード再発行最寄の営業店窓口で所定の手続きが必要とな...
  • eパートナーに登録しているメールアドレス変更したい
    ID:419
    作成日: 2021/04/18
    以下の方法でeパートナー登録メールアドレスを変更することができます。⇒ お客様情報変更 > Eメールアドレス変更詳しくはこちらをご覧ください。→⑥お客さま情報変更

各種お手続きでよく見られているご質問

Powered by i-ask