以下を確認してください。
① 届出している携帯電話番号が間違っている
② SMSプランに入っていない（格安SIM、オプション不備など）
③ 携帯端末がSMS拒否設定になっている
④ 電波が届かないまたは障害が発生している
上記問題がない場合、認証コード入力画面にある「認証コードをSMSに再送信する」ボタンを押すことで認証コードの再送信が可能です。